О компании
Наш 2022: полет нормальный
Надо признаться, этот год умудрился нас удивить (хотя, казалось, куда уж больше). Но мы продолжаем нести в мир доброе, светлое, вечное, выдерживаем баланс, двигаемся дальше и с оптимизмом смотрим в будущее, сохраняя самое дорогое для нас — наши удивительные проекты, лояльность наших клиентов, и, главное, то, без чего ITSupportMe просто не может быть — нашу дружную команду. Давайте же вспомним, что в 2022-м позволило нам не только остаться на плаву, но и приумножить наши достижения.
Инсайт 1. Специалисты настроения
Главное открытие этого года — саппорт нужен не только нашим заказчикам, но и нам самим. И если в техническом плане мы асы высшего пилотажа и готовы реализовывать и поддерживать проекты любой сложности, то в эмоциональном ключе вывозить все самостоятельно совсем не обязательно. Так, в нашей команде появились настоящие специалисты настроения — Эльф-затейник и команда психологической IT поддержки. По прошествии года можно смело сказать, что решение это пришлось как нельзя кстати.
Эльф примкнул к нашему коллективу под занавес 2021 года и превратил нашу жизнь в сплошной праздник. Целых 52 недели 24/7 он неустанно трудился, чтобы скрасить наши рабочие будни, а иногда и выходные. С ним мы ввели традицию офисных собиралок по вечерам в четверг, разнообразили нашу удаленку пятничными онлайн розыгрышами, провернули десятки, сотню совместных вылазок на природу, кино, театры и всевозможные культурные (и не очень) офлайн и онлайн мероприятия. А еще вместе наши ребята совершили много добрых дел, которые, как известно, любят тишину. Спасибо тебе, Эльф, за это.
Про работу нашей группы экстренной психологической помощи лучше всего скажет один из наших помогаторов — психолог Марина Самонова:
Вот и прошел год моей работы в компании ITSupportMe! Я, вообще-то, не человек итогов года, так как стараюсь оглядываться на каждый прожитый день, но тут так совпало. Сейчас будет слегка околонаучное описание моих впечатлений! Но, собственно, любые впечатления субъективны!
Однажды мне был задан вопрос: может, можно описать нашу компанию каким-то цветом или, может, символ какой-то есть? Так вот, да! Есть!
Цвет ITSupportMe мне видится темно-насыщенно-синим. Цвет глубины океанской. А символ — дайвер.
Этот год был для многих — лично и в целом — годом исследования себя. Себя в меняющемся пространстве. Время погружений на глубины, в неизведанные места в условиях максимальной неопределенности. Только в таких обстоятельствах человек может узнать что-то о себе. И ребята честно и смело, несмотря на страх, сомнения и, иногда, боль, ныряли в эту глубину, чтобы найти там неизвестные доселе качества своего характера и темперамента, чтобы поднять их уже на поверхность! Поднять, рассмотреть и применять их в жизнь в новых обстоятельствах!
Это касается и компании в целом. Я испытываю огромную радость и благодарность за доверие быть рядом при таких метаморфозах! За доверие быть свидетелем невероятных человеческих преодолений! У каждого они свои. И каждое понимание себя, своих чувств и мотивов ценное и важное! ©
Инсайт 2. 10 лет — это не про цифры, а про людей
В этом году наша команда преодолела первый крутой рубеж — нам исполнилось целых 10 лет. А это значит, мы постепенно вступаем в пубертатный период, то есть неустанно развиваемся и шагаем в ногу со временем, а не то, о чем вы подумали 🙂. И самое крутое во всем этом — это первый 10-летний юбилей в компании нашего сотрудника — Евгения Шмыговского, который был с ITSupportMe у самых истоков и на протяжении целой декады снова и снова выбирал нашу компанию в качестве места реализации всех своих профессиональных планов. Кстати, в среднем трудовой возраст сотрудника в нашей компании, если верить LinkedIn, 4.3 года, что на порядок выше большинства IT компаний не только в РБ, но и за ее пределами. В чем же секрет такого долгожительства? В первую очередь, дело в отношении: как друг к другу, так и внутри отдельных команд и компании в целом.
Инстайт 3. Мы продолжаем расти
2022 — несмотря на все испытания — это год роста, в частности, нашей технической экспертизы. Все больше клиентов возвращаются к нам для реализации своих новых бизнес-проектов и с радостью рекомендуют нас своим друзьям и коллегам, все больше проектов мы с гордостью складываем в копилку наших лучших IT решений. Особенно активно в этом году мы развивали домены цифрового маркетинга (разрабатывали крутое расширение для нашего постоянного клиента из сферы digital performance), hardware&embedded дизайна (выкатили уникальное RFID решение на стыке аппаратного и программного обеспечения для наших партнеров из США), медицины (еще один крутой американский стартап взлетел с помощью нашей опытной команды разработчиков), не говоря уже о десятках зарубежных компаний, уверенно ступивших на путь цифрой трансформации и эволюции под нашим чутким руководством.
Хороший пример из последнего — проект для американского изготовителя и поставщика детского питания в школы. Они пришли к нам с уже выстроенной системой pen and paper и четким пониманием, что им для роста нужно какое-то более эффективное решение. Мы создали для них веб приложение, которое, с одной стороны, представляет собой удобную платформу для заказа и учета продуктов, а также составления меню и процессинга заказов производителем, а с другой стороны — удобный тул для школ, которые получили возможность заказывать из предложенного меню определенное количество порций по дням. В 2023 году ожидается вторая крупная фаза проекта.
Помимо бесспорно высокой технической экспертизы наших разработчиков, следует также отметить героев нашего невидимого фронта — бесстрашную сейл-команду, уже который год смело и уверенно лавирующую в потоке постоянно меняющейся бизнес-повестки, а также не так давно образованный отдел маркетинга. Сейчас в ITSupportMe начался кардинально другой этап развития компании: кроме активных продаж, мы также сосредоточились на пиаре и начали выстраивать независимую от сейлов лидогенерацию.
Новые достижения этого года — нашими ребятами побит рекорд безостановочной проектной работы. Речь, в первую очередь, о разработчике Алексее Суворове, который с 15 ноября 2019 года продолжает помогать одному из наших давних партнеров реализовывать свой успешный веб-проект. И, конечно же, о проекте Циррус, над которым неустанно трудится команда наших PHP спецов во главе с Евгением Львовым. Еще один золотой долгожитель в компании — проект MyWork, направленный на разработку ПО для управления документооборотом в бухгалтерском секторе США.
Отдельный повод для гордости — это увеличение общего числа сотрудников ITSupportMe. В отличие от большинства IT компаний региона, в начале этого года мы не отозвали ни одного предложения о работе, за счет чего наш штат пополнился большим количеством талантливых специалистов с горящими глазами и огромным потенциалом развития. И вот фидбек от одной из новоприбывших в этом году — бизнес-аналитика Надежды Сусло:
Этот год для меня прошел очень ярко и незабываемо, во многом благодаря ITSupportMe. Здесь начался кардинально новый виток моего профессионального развития. Например, я попробовала pre-sale и discovery — вкусно. Эстимацию и декомпозирование — интересно. Было боязно, и это нормально! Но мой тимлид верил в меня, где нужно поддерживал словом и делом, а где-то не мешал моему локомотиву смело переть вперед — и все получилось. Моя команда — огонь, все доброжелательные и отзывчивые. Всем решительный лайк. Да и между командами коммуникация просто шикарная, всегда можно спросить, обратиться и вроде все вполне контактные. В общем, communication у нас is the key, как бы банально это ни звучало ©
Инсайт 4. Развитие — дело рук самих развивающихся
ITSupportMe всегда считало профессиональное развитие своих сотрудников одним из своих приоритетов. Вдвойне радостно, когда наши ребята самоорганизуются и развивают не только себя, но и всю свою профессиональную среду.
Самый яркий пример — инициатива дизайнеров во главе с тимлидом Анастасией Суртой, начавшаяся с простого желания ясно и доступно рассказать коллегам о своей работе, помочь прокачать им какие-то полезные скиллы, связанные с дизайном (например, как правильно пользоваться Figma или что такое гайдлайны в мобильной разработке) и давно вышедшая за пределы одного отдела. Так, в рамках уже ставших регулярными пятничных митапов ребята узнали, как проводится эстимация проектов в нашей компании (тимлид PM отдела Е. Бычков), почему мегапикселей много не бывает и почему фотки в raw крутые (тимлид отдела Embedded разработки В. Заворотный), в чем сущность функционального программирования (тимлид Front-end отдела А. Лукашов), а также познакомились с различными подходами к позиционированию (тимлид отдела маркетинга А. Воронецкая) и соцсетью LinkedIn не для рекрутеров (marketing content manager М. Аммон) и др.
Иван Титуленко под занавес 2022-го решил поделиться с коллегами огромным массивом новых инсайтов, накопленных им за этот год по следующим темам: «Reactive Java (Spring) — реактивная боль или счастье?», «Highload architecture: Intro». Искренне надеемся, что после двух онлайн митов энтузиазм нашего звездного спикера не поугаснет, а, наоборот, породит еще больше интересных выступлений и привлечет еще больше желающих пошарить с единомышленниками свои знания и наблюдения.
Немало было сделано ITSupportMe и для развития гомельского IT комьюнити. Отдельного внимания заслуживают два мероприятия под эгидой OpenIT — для детей и взрослых, а также соло выступление нашего HR Ольги Бовтуновой на Q&A сессии «Ситуация на IT-рынке сейчас и можно ли попасть в IT без опыта в зрелом возрасте». Вот что она сама об этом рассказала:
Первый мой опыт в качестве спикера! Интересно, что двое из четырех спикеров работают в ITSupportMe и один работал с нами раньше. Все-таки ITSupportMe учит и объединяет отличных профессионалов👌 Горжусь своей компанией! ©
Инсайт 5: Все было и будет хорошо!
С такой командой другие варианты просто невозможны. Спасибо, ребята, это был крутой год, несмотря ни на что. Не останавливаемся и продолжаем наш полет к успеху!
ITSupportMe
28
декабря, 2022
