Новости • События • Публикации

Новости ITSupportMe

post image

О компании

Зомби в ITSupportMe!

Каждый раз в преддверии Дня всех святых офис ITSupportMe раздирают на части потусторонние силы. Ведьмы, вампиры, оборотни, призрак сына маминой подруги и даже волшебные единороги из года в год сражаются за умы и сердца наших сотрудников, вселяя страх и ужас и несказанно отвлекая от рабочего процесса. И этот четверг не стал исключением. Дабы раз и навсегда ответить на вопрос, кто на свете всех страшнее, всех коварнее и злее, в компании решили провести  первую корпоративную ЗомБОБОйню, посвященную празднованию Хэллоуина.  Чтобы в целости и сохранности дойти до конца игры, все участники должны были следовать простым правилам безопасности: больше 4–5 человек не собираться, а за каждого участника в тематическом наряде команда получала +1 балл.  В этот день в компании схлестнулись друг с другом полчищи зла небывалой величины, сообразительности и остроумия — 13-something, Эхо преисподней, Charlie Quinn, DeaD DaD, Pumpkin pie, Trick or treat. Но все-таки команда Эхо преисподней оказалась сильнее! Поздравляем ребят с заслуженной победой! На втором же и третьем местах комфортно расположились DeaD DaD и Pumpkin pie соответственно, что тоже очень круто! И пока победители смакуют сладкий вкус победы (с мягким послевкусием призового шампанского), остальным остается только одно… копить силы для следующей финальной битвы зла со злом! Ведь ничто так не греет душу простого исчадия ада, как холодная месть :)

ITSupportMe

01 ноября, 2019

post image

Разработка

Наши на Joker 2019

Осень пришла — учиться пора! Свежий прохладный воздух, затяжные дожди и падающие листья — идеальный сеттинг для приобретения новых знаний и навыков. Возможно, именно поэтому много крутых IT-событий проводят в это время. Например, международная Java-конференция Joker 2019, прошедшая 25–26 октября 2019 в здании Экспофорума в Питере. Это крупное событие в среде опытных разработчиков и тимлидов растянулось на целый уикенд и включило в себя четыре talk-трека, сорок технических докладов разных уровней сложности (уже знакомая нам классификация — будет подгорать, введение в технологию, для практикующих инженеров и хардкор) и около 2000 коллег-участников, с которыми прямо на месте можно было обсудить весь этот размах. Понятное дело, пропустить такое мероприятие ITSupportMe не могли. Первый день конференции таил в себе немало противоречий. С одной стороны, он был более лайтовым — большинство тем носило вводный или практико-ориентированный характер — с другой — именно после этого относительного ровного информативного потока слушателей ждала настоящая пуканоподгорающая дилемма в конце вечера. Но обо всем подробнее. Joker 2019 открыл один из основателей Spring Framework Юрген Хеллер, который вместе со своим коллегой из компании Pivotal Джошем Лонгом продолжил свою миссионерскую практику введения в мир Spring Framework and Spring Boot. Лучший спич, кстати, по версии наших программистов. К слову, введением в технологию лекторы не ограничились и подготовили ещё по одному докладу, на этот раз для практикующих инженеров. Так, к концу этого вечера Джош Лонг продемонстрировал всем желающим свой взгляд на тестирование Spring приложений и сервисов. Ну, а на ночь грядущую не лишним было послушать выступление Юргена Хеллера, посвященное детальному разбору функционала Spring Framework 5.2. Но вернемся к началу. Если первая тема давно набила вам оскомину, и ничего нового именитый разработчик рассказать вам не мог, то, возможно, параллельные спикеры могли как-то исправить ситуацию: Геррит Грюнвальд (Karakun AG) и его попытки убедить, что Джава на рабочем столе не мертва, Томас Вюртингер (Oracle), рассказывающий и показывающий, как улучшить производительность с GraalVM, ну, и куда же без хардкора — Владимир Озеров (Hazelcast), раскрывающий общие подходы к организации многопоточности в распределенных системах, а также конкретные архитектурные решения своей команды. Два введения в технологию ждали слушателей и в следующей порции выступлений: Саймон Риттер (Azul Systems) обсудил с присутствующими важные функции, добавленные в Java со времен JDK 9, а также рассмотрел состояние долгосрочных фьючерсов; Берр Саттер (Red Hat) показал, как Java оптимизирована для микросервисных и серверных архитектур. Кроме того,  практикующие инженеры получили возможность улучшить производительность реактивного сервиса вместе с Олегом Докукой (Netifi, Inc), а любители немного посушить мозги над сложной задачкой открывали мир компиляторов и HotSpot «C2» JIT вслед за Клиффом Кликом. После обеденного перерыва (к слову, отлично организованного: просто, но со вкусом, а главное, никаких очередей) слушатели с новыми силами окунулись в мир интеллектуального чиллинга. Три информативных введения в технологию ожидали их: Себастьян Дашнер (IBM) поговорил о том, как сделать более продуктивные рабочие процессы разработки, Юрий Артамонов (JetBrains) предложил пройти краш-курс по IntelliJ IDEA Plugin DevKit, а Роберто Кортез (Talkdesk) показал, как GraalVM может помочь интегрировать MicroServices и другие части вашего приложения. Это помимо уже упомянутого доклада Джоша Лонга. Ближе к вечеру градус сложности докладов немного повысился — Никита Коваль (JetBrains) рассказал, как Lincheck помогает в тестировании многопоточных алгоритмов, а Алексей Андреев (Delightex) пожаловался на трудности перевода из Java в JavaScript. Были и просто информативные выступления двух представителей технологических китов: Марк Хеклер из Pivotal о Spring Security для N00bz и Далиа Або Шеаша из IBM об особенностях Java 8 и специфике перехода на Java 11 или 12. Ну, и последняя связка — помимо отмеченного выше доклада от ведущего специалиста Pivotal Юргена Хеллера, практикующих инженеров могло заинтересовать выступление Дмитрия Константинова (Netcracker), посвященное Apache Cassandra, её производительности, внутренним проблемам и преимуществам. Кроме того, Кей Хорстманн из университета Сан-Хосе представил вниманию собравшихся эволюцию Java 13 и выше. Ну, и одна хардкорная штука ожидала тех, кто не боится бессонницы — Ионут Балосин (Raiffeisen Bank International AG)  вместе со всеми желающими проверил эффективность нового современного JIT-компилятора GraalVM по сравнению с  JIT C2. Наконец, последнее выступление — Барух Садогурский (JFrog), который и предложил участникам Joker 2019 похоливарить на довольно щекотливую тему «DevOps для разработчиков (или против них?!)». На этой шумной ноте можно было и заканчивать, но организаторы пошли дальше — вечеринка с пивом и музыкой, различными зонами для отдыха, общения и обсуждения ждала всех, кто хотел разгрузить голову после такой насыщенной пятницы. Для наших же ребят финал первого дня особенно запомнился возможностью лично поговорить с одним из основателей Spring Framework Юргеном Хеллером и его коллегой по компании Pivotal Марком Хеклером, которых они случайно встретили в зале после конференции. Наши разработчики поделились своим впечатлением от выступлений именитых спикеров, задали им пару вопросов про «потенциальное развитие Java как языка программирования, реактивного программирования, RSocket и Spring WebFlux и поделились, что бы хотели услышать в их докладах в будущем». Примечательно, что эта незапланированная встреча прошла максимум информативно и позитивно: как отмечает Сергей Волосович, «они очень дружелюбные были и на любой вопрос старались развернуто отвечать и подробно». Второй день Joker-а оставил шутки в сторону и сконцентрировал внимание участников на практических задачах и проблемах Java технологий. Только считанные темы выступлений были посвящены введению в технологию. Так, в 12.30 Трастин Ли из LINE+ Corporation рассказал про микросервисную структуру Armeria, его сменили Яцек Куницкий из SoftwareMill в 14.30, поведавший собравшимся про ScalaTest, и Симонe Бордет из Webtide, в 16.30 продемонстрировавший эффективность одновременных сборщиков мусора: ZGC & Shenandoah. Произвел же впечатление на наших разработчиков завершающий доклад Стивена Чина «Расшифровка технохайпа для занятого кодера» — о последних тенденциях сегмента: блокчейн, чат-боты, конвейеры CD, AI, машинное обучение и др. Как замечает Сергей Волосович, «помимо новых инструментов, я встретил и те, которые использую сейчас, что не может не порадовать». В целом же большинство выступлений второго дня были ориентированы на практикующих инженеров и, как правило, на примере конкретных кейсов рассматривали определенные проблемы и сложные моменты в технологии. Так, Кирилл Толчакев (ЦИАН) и Евгений Борисов (Naya Technologies) рассказали о том, как безболезненно внедрить React в свой проект и какие проблемы стоит учитывать при рефакторинге. Гуннар Морлинг из Red Hat представил практические варианты использования потоковых данных с Apache Kafka и Debezium. Тагир Валеев (JetBrains) поделился наблюдениями над «маленькими оптимизациями» Java 9-14. Никита Сальников-Тарновский (Plumbr) разоткровенничался на тему «Потоковое приложение — это не только код, но и 3–4 года поддержки в проде». Сергей Егоров из Pivotal поведал о подробностях релизов Testcontainers и провел краткий экскурс по теме для новичков. Наконец, Олег Ненашев (CloudBees) рассказал и показал, как его команда внедряла поддержку Java 11 в Jenkins. В общем, интересных тем было хоть отбавляй, а это помимо обилия хардкорных направлений (Valhalla; Alibaba Dragonwell; плагин TornadoVM для OpenJDK; эффективные микросервисы; новые функций JVM и изменения в последней версии JDK). И это при всей бренности тела человеческого, ставящего непреодолимый физический лимит — не более 5 докладов в день! Конечно же, на конференции нашлось место и массе оффтопных ивентов. Были традиционные стенды работодателей, где предлагались призы на решение какой-нибудь головоломки. Привлекли наше внимание и Demo Stage, на которых разработчики (как правило, представители спонсоров) выступали с небольшими докладами и делились опытом. Ну, и закуски в течении дня, чай и кофе не давали нашим ребятам отвлекаться на проблемы житейские. В целом поездка получилась очень продуктивной. Масса впечатлений, новые знакомства, горы заметок и пара-тройка черновых набросков на будущее и, конечно же, глоток свежего питерского воздуха — ради этого стоило потратить выходные и окунуться с головой в приключение!

ITSupportMe

30 октября, 2019

post image

О компании

С Днем Рождения, Андрис!

Сегодня в ITSupportMe небольшой праздник — День рождения у очень хорошего человека и большого друга компании, надежного партнера, истинного ценителя традиций IT-гусеводства и позитивного офисного развития Андриса Васкиса! Андрис живет очень далеко, и не один час разделяет нас. Например, мы уже заканчиваем праздновать его День рождения, ик!, а у него он только начинается. Расстояние накладывает отпечаток и на наши встречи, которых слишком мало (по крайней мере, в реале). Но говорят, любовь творит чудеса, преодолевает любые препятствия и километры. А мы Андриса ОЧЕНЬ любим. И готовы кричать об этом на весь свет. В общем, у нашего именинника просто не оставалось выбора, как сесть и приехать к нам в гомельский офис, чтобы провести этот день с нами. И вот что из этого получилось. «Андрис — удивительный человек, а это значит, о нем можно говорить бесконечно. Поэтому буду лаконичен. Я ценю возможность работать с ним, потому что он всегда думает не только о бизнесе, но и о людях. Андрис может найти выход из чертовски сложных ситуаций. И при этом всегда оставаться позитивным и на коне :)» Геннадий Щуревич, директор ITSupportMe «Главный актив Андриса — это искренность и доброта, которые видны в любом деле, за что бы он ни брался. В этот день хотелось бы пожелать ему душевной гармонии, незабываемых впечатлений и настоящей любви!!!» Юлия Шучалина, HR «Путешественник, плейбой, филантроп =) Андрис очень целеустремленный человек, профессионал и генератор идей. Вдохновитель для многих людей. А пожелать ему можно удачи в столь нелегкие времена и решимости в выполнении планов, и не давать залеживаться хорошим идеям, а то они могут покрыться плесенью =)» Сергей Пономаренко,  IT-отдел  «Андрис — очень интересная личность, на его примере можно оценить каково это — быть американцем, и даже гражданином США. Он может рассказать много интересного про жизнь в этой стране и всегда впечатляется нашей производительностью труда на фоне американской. А еще он является Хранителем ценностей компании, держит у себя дома наши посылочки, до приезда очередной группы командировочных по крайней мере. Ну, а в целом его вклад в жизнь нашей команды огромен: он наш генератор идей и задач. Не зря же он представитель нашего главного заказчика». Олег Курницов, IT-отдел  «Мне нравится, что Андрис не начальник, а друг. И всегда приятно с ним просто поговорить. А рабочие моменты и конфликты разрешаются очень легко и просто с ним, он никогда не позволит себе оскорблений или грубостей. Он крутой именно как человек и суперкрутой коммуникатор, и мы его ценим за его открытость, жизнерадостность и то, что он безумно харизматичный и заряжает нас позитивом». Никита Адарченко, отдел бизнес-анализа “В этом мире полно хороших специалистов и отличных людей, но единицам удается сочетать в себе этих два качества, так что нам с Андрисом очень повезло. Он для нас прекрасный пример того, как легко и позитивно относиться к работе и жизни, находить компромиссы и взаимопонимание в коллективе, обретать авторитет у подчиненных и уважение у партнеров. Андрис, искренне всех благ тебе, не только творческих успехов и карьерного роста, но и семейного благополучия и обычного человеческого счастья. Поздравляем!» Отдел PHP-разработки «Андрис — человек-локомотив, способный найти выход из любой ситуации. Желаем не терять оптимизма и нестись дальше на всех парах». Отдел Java-разработки  «Андрис очень позитивный человек. С ним всегда приятно работать, отдыхать и заряжаться энергией для новых идей и свершений. В этот день желаем ему побольше радостных моментов и исполнения задуманного! Андрис, ты всегда с нами!» Отдел дизайна  «Dear Andris, we wish you great success in EVERYTHING you start and may your inbox be filled with messages from your dearest people! Stay awesome!» Виктория Левченко, Виктория Кожемякина, отдел продаж «Андрис, мы обожаем тебя от ноздрей до самого хвостика. Ты найдешь общий язык с каждым, и, главное, с тобой всегда есть о чем помолчать. С днём рождения тебя! Пусть в твоей жизни будет только штормовое веселье, океан любви и попутное течение под плавниками. Ну, и пускай твои мальки тебя только радуют!» Рыбки, контактная lounge-группа Но, к сожалению, день (пускай и День рождения) — это какие-то 12 часов, плюс-минус. И пока Андрис в спешке запрыгивает в самолет, ожидающий его на территории гомельского аэропорта, попутно отмахиваясь от банок с вареньем и солеными огурцами, принимая последние дружеские объятья и наставления и направляется в страну восходящего надкушенного яблока, чтобы еще раз отметить свой праздник на этот раз в компании своих американских коллег.... Мы еще раз поздравляем тебя, наш дорогой друг! Не забывай нас, приезжай почаще, а то наш дизайнер и не такое может :)

ITSupportMe

24 октября, 2019

post image

О компании

Ду ю спик инглиш, или English level assessment в ITSupportMe

Неделю назад в ITSupportMe сотрудники в очередной раз проверили свой уровень владения английским языком. Для чего это делается, как проходят занятия в компании, может ли взрослый айтишник поднять свой инглиш с нуля и нужно ли вот это вот все, скажем, рядовому разработчику — об этом и многом другом разговариваем с нашим English instructor Юлией Шмыговской. Правда ли, когда говорят, что английский — это второй рабочий инструмент айтишника? Однозначно. Если IT-специалист стремится достичь высокого профессионализма, английский язык для него — это must-have. Ведь именно на английском языке написаны большинство мануалов, профессиональных курсов для повышения квалификации, а также большое количество узкопрофильной литературы. В работе ребята зачастую сталкиваются со сложными задачами и проблемами, решение которых можно найти в англоязычной части Интернета. И вообще, хороший IT-специалист должен владеть английским на хорошем уровне. Т.к. большая часть заказов поступает от иностранных компаний и, соответственно, общение с заказчиком и коллегами происходит на английском языке. Расскажи, как проходят занятия английским в ITSupportMe? В настоящее время в компании существует 5 групп изучающих разные уровни (от А1 до С1). Каждая из групп занимается 1 раз в неделю, и занятия носят стимулирующий характер. Работники могут посещать несколько групп одновременно. Что изменится в этом году? Недавно было принято решение увеличить количество занятий для групп изучающих уровень B1 и B2 (по 2 в неделю),а также оставить как прежде 1 занятие для группы С1. С октября количество студентов в группах будет фиксированным (по 8 человек) и посещать эти занятия смогут те, кто заинтересован в обучении и готов регулярно посещать уроки, а также выполнять домашние задания. Намечается ли какая-то динамика во владении иностранным языков у сотрудников? Самое большое счастье для преподавателя — видеть успехи учеников. И я с полной уверенностью могу сказать, что я счастлива. Результат регулярных занятий ощутим, особенно для ребят, которые начали заниматься, имея базовый или элементарный уровень владения языком. Студент среднего уровня может застрять в своей зоне комфорта, перестав прогрессировать. От них я слышу: «У меня нет склонности к языкам», «Как не мог говорить, так и не говорю», «Это мой потолок». Это называется эффект плато. И эту стадию можно преодолеть. Для прорыва нужна реальная мотивация, а еще лучше — реальная победа. Я советую ставить цели: сдать международный экзамен для подтверждения уровня, например. На прошлой неделе проводя тестирование, я была приятно удивлена ответами студентов на устной части теста. В целом, хочу сказать, уровень многих вырос, у остальной части остался примерно таким же как и год назад, но, однозначно, не стал ниже. Отличаются ли айтишники от студентов из другой области? Айтишники — люди разносторонние, большинство из них имеют увлечения помимо рабочих процессов, поэтому и поговорить с ними можно на разные темы. Это современные люди, которые в курсе событий в мире, знакомы с новыми веяниями не только в сфере IT-технологий. Их сильная сторона — умение логически мыслить, что важно для изучения грамматики; а также запас слов, которым они овладели как только начали знакомство со своей специальностью. Какие нестандартные, неформальные подходы ты как преподаватель исповедуешь? За 5 лет работы в компании я много чего перепробовала. Мое кредо — не повторяться. Я не пользуюсь одним учебником, это всегда комбинация заданий, подобранных под конкретную аудиторию. На занятиях не должно быть скучно ни студентам, ни преподавателю. И чтобы разбавлять не  всеми любимые правила, мы разбираем и поем известные современные песни, переводим фильмы, играем в настольные игры, и ролевые игры, дома ребята смотрят сериалы и выполняют задания по ним. Чтобы подстегнуть интерес сотрудников к изучению английского, мы дважды проводили английский марафон, а также вечер кино. В своей практике я организовывала дискуссионные клубы (online и offline), вечера караоке, а также уроки на свежем воздухе. Для чего проводится проверка уровня знаний английского в IT-компании? В этом году был 3-й раз, когда мы проверяли уровень владения английским. Т.е. тестирование стало ежегодной традицией. Это помогает не только взбодрить ребят и напомнить о важности английского в работе, но и оценить успехи. Это и есть небольшой мотиватор для обучения. Проверка знаний необходима в любом образовательном процессе, а для руководства компании эта проверка — индикатор уровня специалиста. Назначая сотрудников на работу над проектом, они будут владеть актуальными сведениями о том, насколько эффективно сотрудник может общаться с заказчиком на английском языке. Какие способы проверки самые действенные? На какие моменты ты особенно обращаешь внимание? В этом году было принято решение проверить устную и письменную речь сотрудников компании. Причем проверка направлена не только на повседневный английский, но и бизнес-лексику, на умение общаться с интервьюером на профессиональные темы. Студенты писали эссе и бизнес-письмо, здесь важно сохранять логику, донести основную идею, а также использовать разнообразную лексику. Письменный этап тестирования и часть устного задания приближены к стандартам международных экзаменов TOEFL и IELTS. Волнуются ли ребята? Что бы ты посоветовала, чтобы избежать волнения и выложиться во время тестирования на все 100? Да, для многих это был волнительный момент, особенно для новых сотрудников, тех, кто впервые проходил тестирование, и тех, кто не посещает занятия и не знаком со мной. Нужно понимать, что никто не заинтересован в плохом результате, и проверка — это не способ кого-то обесценить, а возможность оценить достигнутый результат. Каков твой предварительный прогноз по поводу тестирования в этом году? Все молодцы? Или на что-то нужно обратить внимание? Умники и умницы, потому что нашли слова, нашли в себе силы выразить свои мысли на две страницы A4. Звездочки, потому что отвечали на непонятные мне технические вопросы и говорили, пока пересыпался песок в часах. Те, кто английским не занимался в течение года, знают это и объективно себя оценивают. Нужно приложить усилия, чтобы убрать фактор, мешающий профессиональному росту. Начать заниматься не с понедельника, а сейчас и, самое главное, регулярно. Ну, и куда же без совета от профи. С чего начать взрослому в изучении английского? Начать стоит с организации своего времени. Нужно оценить, каким свободным временем ты располагаешь и придерживаться регулярности. Не больше, а чаще. Едешь на работу? Слушай подкасты, аудиокниги. Едешь с работы? Устал? Какой английский? Слушай песни. Вечером смотри любимые сериалы, короткие видео, проговаривай фразы. Утром мотивируйся Ted Talks. Стоишь в очереди? Открывай приложение по изучению слов и пополняй свой запас. Выходные? Открывай новостные сайты, читай. Доставай Мерфи и делай уже эти грамматические упражнения. Без грамматики никак. Посещай разговорные клубы, общайся в интернете, общайся с коллегами (устройте у себя в кабинете час английского языка и решайте все вопросы только на нем). И, в конце концов, найди в себе силы прийти на занятие в ITSupportMe.

ITSupportMe

27 сентября, 2019

post image

О компании

Помогая — спасаешь

Брошенные людьми, голодные, больные — сколько на наших улицах домашних животных, лишенных дома, тепла и заботы! Сотрудники ITSupportMe решили хоть чуточку исправить эту вселенскую несправедливость и еще раз напомнить всем нам — мы действительно в ответе за тех, кого приручили! Для этого доброго дела в гомельском офисе компании был организован сбор средств для помощи братьям нашим меньшим. И результат не заставил себя ждать: нам удалось собрать в общей сложности 280 белорусских рублей, а также корм, которые были переданы Гомельскому обществу защиты животных «Доброта» и волонтерской организации «Котофеи». Огромное спасибо всем причастным и небезразличным от волонтеров и их мохнатых подопечных! Отдельная благодарность Сабине Животок, которая не устает напоминать нам, что делать добро так просто! И что иногда помогая — ты действительно спасаешь чью-то жизнь. PS Кстати, котейка на фото, а также его товарищи активно ищут себе дом/хозяев. Так что если вдруг в твоем сердце еще осталась тонна нереализованных любви и заботы — милости просим к Сабине (skype live:sabinazhyvatok), она подскажет, что делать со всем этим потенциалом.

ITSupportMe

13 сентября, 2019

Начните жить жизнью ITSupportMe

Подпишитесь на нашу E-mail-рассылку, чтобы быть в курсе всех интересных событий и новостей нашей компании!