После тщательного бизнес-анализа и изучения потребностей нашего клиента мы разработали комплексное программное решение — многофункциональную кастомную CRM-систему.
Одним из ключевых аспектов бизнеса страховой компании является знание и понимание своего клиента, а именно их потребностей и наилучших способов предоставления им услуг. Чтобы обеспечить эффективную работу платформы, мы решили использовать многоуровневую иерархическую систему для организаций, предоставляющих страховые услуги. Мы оснастили систему инструментами для анализа данных и создания отчетов на всех этапах деятельности и для каждого уровня пользователя, чтобы значительно повысить качество документооборота и обеспечить комплексное представление о бизнес-процессах.
Для улучшения процесса получения сторонних данных мы интегрировали в CRM ресурсы федерального уровня, необходимые для согласования данных.
